Fadillah Ramadhani. 2026. Implementasi Pendekatan Human Computer Interaction pada Pembuatan Website Pelayanan Administrasi di Desa Jambu (dibimbing oleh Fajar Novriansyah Yasir dan Jumarniati)

Penelitian ini bertujuan untuk merancang website sistem pelayanan administrasi di Desa Jambu dengan menerapkan pendekatan Human Computer Interaction (HCI) guna mempermudah aparat desa dan masyarakat dalam proses pelayanan administrasi. Penelitian dilaksanakan di Desa Jambu, Kecamatan Bajo, Kabupaten Luwu. Jenis penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan metode pengembangan sistem Waterfall. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Perancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML) yang meliputi Use Case Diagram, Activity Diagram, dan Sequence Diagram. Hasil penelitian ini berupa website sistem pelayanan administrasi Desa Jambu yang menyediakan berbagai fitur, seperti beranda, informasi pelayanan, pengajuan surat, bantuan dan pengumuman, kontak, dashboard, data pengajuan, data penduduk, pengelolaan informasi, serta profil. Sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman Hypertext Preprocessor (PHP), Visual Studio Code sebagai perangkat lunak pengembangan, XAMPP sebagai web server, dan MySQL sebagai media penyimpanan data pengajuan maupun data penduduk. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) yang menunjukkan bahwa pengguna dapat mengakses dan menggunakan seluruh fitur sistem dengan mudah. Selain itu, pengujian Black Box menunjukkan bahwa seluruh tampilan dan fitur pada website berfungsi dengan baik, sehingga sistem ini layak digunakan di Desa Jambu serta Validasi Ahli menunjukkan bahwa sistem dapat digunakan dengan baik oleh pengguna.