Alfina Inayati. 2026. Perancangan Desain UI/UX Website Outlet Ratu Puding Palopo Menggunakan Metode Design Thinking (dibimbing oleh Wisnu Kurniadi dan Nisraeni)

Penelitian ini bertujuan untuk merancang desain User Interface (UI) dan User Experience (UX) website Ratu Puding Palopo sebagai media informasi dan promosi digital yang informatif, mudah digunakan, serta sesuai dengan kebutuhan pengguna. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Design Thinking yang terdiri atas lima tahapan, yaitu empathize, define, ideate, prototype, dan test. Tahap perancangan menghasilkan prototype website yang menyediakan informasi produk, promosi, testimoni pelanggan, profil usaha, lokasi outlet, serta fitur
pemesanan yang terintegrasi dengan whatsapp. Evaluasi terhadap prototype dilakukan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dan User Experience Questionnaire (UEQ). Hasil pengujian SUS yang melibatkan 44 responden memperoleh skor rata-rata sebesar 84,26 yang termasuk dalam kategori Acceptable, Grade A, dan Excellent. Sementara itu, hasil pengujian UEQ menunjukkan bahwa seluruh aspek pengalaman pengguna berada pada kategori Excellent, meliputi daya tarik (attractiveness), kejelasan (perspicuity), efisiensi (efisiensi), ketepatan (dependability), stimulasi (stimulasi), dan kebaruan (novelty).Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa prototype website yang dirancang memiliki tingkat kegunaan (usability) dan kualitas pengalaman pengguna yang sangat baik, sehingga layak dijadikan referensi dalam pengembangan website Ratu Puding Palopo pada tahap implementasi.