Ainun Mardia. 2026. Analisis Tingkat Kematangan Sistem Informasi Keluarga (SIGA) Menggunakan Framework COBIT 2019 pada UPTD KB Wara Utara Kota Palopo (dibimbing oleh Dianradika Prasti dan Sukmawati).

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kapabilitas tata kelola Sistem Informasi Keluarga (SIGA) pada UPTD KB Wara Utara Kota Palopo menggunakan framework COBIT 2019. Permasalahan yang melatarbelakangi penelitian ini adalah perlunya evaluasi terhadap tata kelola SIGA guna memastikan bahwa sistem yang digunakan mampu mendukung pengelolaan data keluarga secara efektif dan efisien. Selain itu, masih terdapat beberapa kendala dalam pengelolaan sistem yang berkaitan dengan layanan, dukungan operasional, serta aktivitas monitoring dan evaluasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner kepada 25 responden. Framework yang digunakan adalah COBIT 2019 dengan domain APO (Align, Plan and Organize), DSS (Deliver, Service and Support), dan MEA (Monitor, Evaluate and Assess). Data penelitian diolah menggunakan Microsoft Excel untuk memperoleh nilai capability level dan analisis kesenjangan (gap analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa domain APO memperoleh nilai capability level sebesar 3,17, domain DSS sebesar 3,12, dan domain MEA sebesar 3,16 dengan nilai rata-rata sebesar 3,15 yang berada pada Level 3 (Defined Process). Analisis kesenjangan menunjukkan nilai gap rata-rata sebesar 0,85 terhadap target Level 4 (Managed Process). Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa tata kelola SIGA pada UPTD KB Wara Utara Kota Palopo telah berjalan dengan baik, namun masih diperlukan peningkatan pada aspek perencanaan, layanan sistem, serta monitoring dan evaluasi untuk mencapai tingkat kapabilitas yang diharapkan.