Ain Nabila. 2026. Optimalisasi Proses Pengarsipan Surat melalui Sistem Berbasis Progressive Web App (PWA) untuk Meningkatkan Efisiensi Administrasi (Studi Kasus: Kantor Lurah Salobulo) (dibimbing oleh Nur Annisa dan Abdullah Syukur).

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem pengarsipan surat berbasis Progressive Web App (PWA) pada Kantor Lurah Salobulo, yang dapat membantu staf Kantor Lurah Salobulo dalam proses pencatatan, penyimpanan, serta pencarian surat masuk dan surat keluar. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Research and Development (R&D) dengan modeL pengembangan 4D. Metode pengumpulan data yang digunakan meliputi observasi, wawancara dan studi pustaka. Perancangan model sistem menggunakan Unified Modeling Languange (UML) yang terdiri dari Use Case Diagram, Sequence Diagram, Activity Diagram, dan Class Diagram. Hasil penelitian berupa sistem pengarsipan surat berbasis PWA yang memiliki fitur pengelolaan surat masuk dan surat keluar, pencarian data, laporan surat, status baca surat masuk, serta disposisi surat masuk. Sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman HTML, CSS, dan PHP dengan dukungan Visual Studio Code sebagai text editor, XAMPP sebagai web server lokal, dan MySQL sebagai sistem manajemen basis data. Berdasarkan hasil validasi ahli, diperoleh persentase sebesar 97,5% yang berada pada kategori “Sangat Layak”. Selain itu, berdasarkan hasil pengujian menggunakan metode System Usability Scale (SUS), sistem memperoleh nilai rata-rata sebesar 89,1 yang termasuk dalam kategori “Best Imaginable” dan dinyatakan layak digunakan.