Afni. 2026. Perancangan UI/UX Website Penjualan Toko Griya Batik Kota Palopo dengan Metode Design Thinking (dibimbing oleh Fitrah Eka Susilawati dan Akramunnisa)

Penelitian ini dilatar belakangi oleh proses pemasaran Toko Griya Batik Kota Palopo yang masih bergantung pada penjualan secara langsung di toko dan promosi melalui media sosial. Kondisi tersebut menyebabkan jangkauan pemasaran masih terbatas dan belum tersedia platform digital khusus yang dapat menyajikan informasi produk secara lengkap dan terstruktur. Calon pelanggan masih mengalami kesulitan dalam memperoleh informasi mengenai motif, ukuran, harga, dan ketersediaan produk batik. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya perancangan website penjualan dengan antarmuka dan pengalaman pengguna UI/UX yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan perancangan UI/UX website penjualan Toko Griya Batik Kota Palopo dengan menggunakan metode Design Thinking. Metode Design Thinking terdiri atas lima tahapan, yaitu Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Proses perancangan menghasilkan prototype website menggunakan aplikasi Figma yang mencakup halaman beranda, katalog produk, detail produk, keranjang belanja, checkout, login, kontak, dan halaman admin. Evaluasi rancangan dilakukan menggunakan SUS dan UEQ untuk mengukur tingkat usability dan pengalaman pengguna terhadap rancangan yang dihasilkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototype UI/UX website penjualan memperoleh rata-rata skor SUS sebesar 57 dari 50 responden. Hasil evaluasi UEQ menunjukkan nilai positif pada seluruh aspek, yaitu Daya Tarik 2,269, Kejelasan 2,582, Efisiensi 2,524, Ketepatan 2,166, Stimulasi 2,047, dan Kebaruan 2,642. Hasil tersebut menunjukkan rancangan mampu memberikan pengalaman pengguna yang positif, terutama pada aspek kebaruan, kejelasan, dan efisiensi. Penerapan metode Design Thinking menghasilkan rancangan UI/UX yang berorientasi pada kebutuhan pengguna dan dapat menjadi acuan dalam pengembangan website penjualan Toko Griya Batik Kota Palopo.