Nurfadila. 2026. Rancang Bangun Sistem Reservasi Berbasis Mobile Android dengan Fitur Notifikasi Real-Time (Studi Kasus: Rocksfour) (dibimbing oleh Nirsal dan Supriadi)

Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat mendorong berbagai sektor usaha, termasuk cafe, untuk memanfaatkan sistem berbasis digital dalam meningkatkan efisiensi layanan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem reservasi berbasis mobile Android dengan fitur notifikasi realtime pada Cafe Rocksfour di Padang Sappa, Kabupaten Luwu. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan model pengembangan Waterfall, yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Aplikasi dikembangkan menggunakan Android Studio dengan bahasa pemrograman Dart dan framework Flutter, serta menggunakan Firebase sebagai basis data dan pengelola notifikasi real-time. Pengujian dilakukan menggunakan metode black-box testing, sedangkan penilaian kelayakan sistem dilakukan oleh dua validator ahli. Hasil validasi menunjukkan bahwa aplikasi memperoleh rata-rata skor 4,93 dari skala 5, yang dikategorikan “Sangat Baik”. Aplikasi ini dinilai mampu mempermudah pelanggan dalam melakukan reservasi meja dan pemesanan menu secara daring tanpa harus datang langsung ke lokasi. Selain itu, fitur notifikasi Real-Time memungkinkan pelanggan menerima informasi terkait status reservasi secara cepat dan akurat, sementara pihak admin dapat memantau data reservasi dan laporan secara efesien. Dengan demikian, sistem ini dinilai efektif dalam meningkatkan kualitas pelayanan serta meminimalkan kesalahan pada proses reservasi manual di Cafe Rocksfour.