LUTHFIA NANDIKA 2025, Efektivitas Pemanfaatan Media Sosial Facebook Dalam Mendukung Peningkatan Penjualan Produk UMKM di Kelurahan Benteng Kecamatan Wara Timur Kota Palopo (Studi Kasus: Pisang Goreng Kambing- Kambing Mama Nunu) (dibimbing oleh Mariyam Mangkunegara dan Safaruddin).
Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Pengambilan sampel secara sengaja (purposive sampling). Adapun sampel dalam penelitian ini berjumlah 50 orang terdiri dari 1 owner, 4 karyawan dan 45 konsumen. Penelitian deskriptif. Metode yang digunakan untuk mengumpulkan data penelitian ini adalah observasi, kuesioner, dokumentasi dan kuesioner. Hasil penelitian, menunjukkan bahwa dengan menggunakan Media Sosial Facebook sebagai media usaha online Pisang Goreng Kambing-Kambing cukup efektif. Dikarenakan berdampak pada jangkauan informasi produk, sehingga bisa menjangkau khalayak ramai hingga keluar kota. Dalam penelitian ini di dapatkan tujuan untuk mengetahui bagaimana efektifitas pemanfaatan media sosial Facebook dalam mendukung peningkatan penjualan produk UMKM.
Kata Kunci: Efektivitas, Media Sosial Facebook, Produk, UMKM, Peningkatan Penjualan