Search for collections on Repository Universitas Cokroaminoto Palopo

KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP USAHA KUE TORI DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN DI DESA BARAMAMASE KECAMATAN WALENRANG KABUPATEN LUWU (STUDI KASUS: KUE TORI SINAR)

AUDY, AUDY (2025) KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP USAHA KUE TORI DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN DI DESA BARAMAMASE KECAMATAN WALENRANG KABUPATEN LUWU (STUDI KASUS: KUE TORI SINAR). Sarjana S1 thesis, UNIVERSITAS COKROAMINOTO PALOPO.

[thumbnail of 2102405036-AUDY.pdf] Text
2102405036-AUDY.pdf
Restricted to Registered users only

Download (4MB) | Request a copy
[thumbnail of 2102405036-AUDY-BAB I-II.pdf] Text
2102405036-AUDY-BAB I-II.pdf

Download (581kB)

Abstract

Audy. 2025. Kepuasan Pelanggan Terhadap Usaha Kue Tori Dalam Meningkatkan Penjualan Di Desa Baramamase Kecamatan Walenrang Kabupaten Luwu (Studi Kasus: Kue Tori Sinar) (dibimbing oleh Abdul Rais dan Sri Rahayu). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh (kualitas produk, kualitas pelayanan, harga dan strategi pemasaran), terhadap kepuasan pelanggan di usaha kue tori (studi kasus: kue tori sinar). Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Adapun teknik penentuan 30 sampel dalam penelitian ini yaitu random sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dan analisis koefisien determinasi (R2) dengan melakukan uji F serta uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk (X1) dengan nilai koefisien regresi 0,365 dan nilai signifikan 0,000, kualitas pelayanan (X2) dengan nilai koefisien regresi 0,236 dan nilai signifikan 0,002, harga (X3) dengan nilai koefisien regresi 0,-212 dan nilai signifikan 0,012,serta strategi pemasaran (X4) dengan nilai koefisien regresi 0,368 dan nilai signifikan 0,001 berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y). Kata Kunci: Kepuasan; Kue Tori; Penjualan

Item Type: Skripsi ( Sarjana S1 )
Uncontrolled Keywords: Kepuasan; Kue Tori; Penjualan
Subjects: S Agriculture > S Agriculture (General)
Divisions: Fakultas Pertanian > S1 Agribisnis
Depositing User: Mrs Fitrah Eka Susilawaty
Date Deposited: 22 Sep 2026 07:27
Last Modified: 22 Sep 2026 07:27
URI: https://repository.uncp.ac.id/id/eprint/205

Actions (login required)

View Item
View Item