Novita Sari. 2026. Analisis Kualitas Layanan (QoS) Jaringan Mobile Provider Berdasarkan Parameter ITU-T di Kecamatan Wara Kota Palopo (dibimbing oleh Alim Surya Saruman dan Jumarniati).

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan jaringan mobile provider Telkomsel dan Indosat di Kecamatan Wara, Kota Palopo, serta membandingkan hasilnya berdasarkan standar ITU-T dan 3GPP. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, studi kasus, dan pengukuran langsung. Pada lokasi penelitian. Parameter ITU-T yang diukur meliputi Throughput, Packet Loss, Delay, dan Jitter, sedangkan parameter 3GPP meliputi RSRP. Pengukuran dilakukan menggunakan aplikasi SpeedTest by Ookla, PingTools Network Utilites, dan NetMonster. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas jaringan Telkomsel dan Indosat secara umum berada pada kategori sangat bagus berdasarkan standar ITUT, terutama pada parameter packet loss yang bernilai 0%. Namun, Telkomsel menunjukkan performa lebih stabil pada parameter Throughput, Delay, dan Jitter. Berdasarkan standar 3GPP, Telkomsel juga memiliki kualitas dan kekuatan sinyal yang lebih baik dibandingkan Indosat pada sebagian besar lokasi pengukuran. Dengan demikian, Telkomsel memiliki performa jaringan yang lebih optimal dan stabil di Kecamatan Wara.