Novita Pangala. 2026. Analisis dan Pengembangan UI/UX Website SMPN Satap Pongsamelung Menggunakan Pendekatan Design Thinking dan Metode Heuristic Evaluation (dibimbing oleh Fitrah Eka Susilawati dan Akramunnisa)

Website SMP Negeri Satap Pongsamelung masih memiliki beberapa permasalahan usability yang memengaruhi kemudahan pengguna dalam mengakses informasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis usability website menggunakan Heuristic Evaluation, mengembangkan prototype desain UI/UX menggunakan metode Design Thinking, serta menguji prototype menggunakan System Usability Scale (SUS) dan User Experience Questionnaire (UEQ). Metode Design Thinking terdiri atas lima tahapan, yaitu Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Prototype dirancang menggunakan Figma berdasarkan hasil analisis usability sehingga menghasilkan desain yang lebih terstruktur, mudah digunakan, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Hasil pengujian menunjukkan nilai rata-rata SUS sebesar 95,59% yang termasuk kategori Excellent dengan Letter Grade A, sedangkan pengujian UEQ menunjukkan seluruh aspek memperoleh kategori Excellent. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototype yang dikembangkan memiliki tingkat usability yang baik serta mampu memberikan pengalaman pengguna yang positif.