Miska Yani. 2026. Efktivitas Kinerja dan Evaluasi Kualitas Layanan Qos pada Jaringan Kabel dan Nirkabel di SMKN 5 Luwu (dibimbing oleh Alim Surya Saruman dan Nirwana)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas kinerja serta mengevaluasi kualitas layanan Quality of Service (QoS) pada jaringan kabel dan jaringan nirkabel di SMKN 5 Luwu. Penelitian dilakukan karena sering terjadinya penurunan kualitas jaringan internet seperti koneksi yang tidak stabil, tingginya delay, meningkatnya jitter, serta terjadinya packet loss yang dapat mengganggu proses pembelajaran dan kegiatan administrasi sekolah. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan pengukuran langsung menggunakan aplikasi nPerf. Parameter QoS yang dianalisis meliputi throughput, delay, jitter, dan packet loss pada jaringan kabel (wired) dan jaringan nirkabel (wireless). Hasil penelitian menunjukkan bahwa jaringan kabel memiliki performa yang lebih stabil dibandingkan jaringan nirkabel. Berdasarkan hasil pengujian, jaringan kabel memperoleh nilai throughput yang lebih tinggi serta nilai delay dan jitter yang lebih rendah sehingga mampu memberikan kualitas layanan yang lebih baik dalam mendukung aktivitas belajar mengajar dan penggunaan internet di sekolah. Sementara itu, jaringan nirkabel memiliki keunggulan dari sisi fleksibilitas dan kemudahan akses, namun kualitas koneksinya lebih dipengaruhi oleh jumlah pengguna dan kondisi lingkungan sekitar. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dan referensi bagi pihak sekolah dalam meningkatkan kualitas infrastruktur jaringan agar layanan internet dapat berjalan lebih optimal, stabil, dan efisien.