Mirna Permatasari. 2026. Sistem Pemantauan Kinerja Jaringan LAN dan WLAN Menggunakan PRTG Network Monitor dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Internet di SMA Negeri 8 Luwu Timur (dibimbing oleh Siaulhak dan Nisraeni)

Tujuan penelitian ini yaitu menerapkan sistem pemantauan kinerja jaringan LAN dan WLAN menggunakan PRTG Network Monitor dalam rangka meningkatkan kualitas layanan internet di SMA Negeri 8 Luwu Timur. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian terapan (eksperimen). Penelitian terapan bertujuan menghasilkan solusi praktis yang dapat langsung diterapkan untuk menyelesaikan masalah yang terjadi di lapangan. Dalam konteks penelitian ini, solusi yang dikembangkan berupa penerapan sistem pemantauan kinerja jaringan LAN dan WLAN menggunakan PRTG Network Monitor untuk meningkatkan kualitas layanan internet di SMA Negeri 8 Luwu Timur. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa penerapan PRTG Network Monitor berhasil digunakan sebagai sistem pemantauan kinerja jaringan LAN dan WLAN di SMA Negeri 8 Luwu Timur. Sistem monitoring yang diterapkan mampu menampilkan kondisi jaringan secara real-time melalui pemanfaatan protokol Simple Network Management Protocol (SNMP) pada router MikroTik RB941-2nD sehingga administrator jaringan dapat memantau penggunaan bandwidth, kondisi perangkat, serta kualitas layanan jaringan secara terpusat. Hasil pengukuran menunjukkan bahwa jaringan memiliki kualitas layanan yang sangat baik berdasarkan standar TIPHON. Hal tersebut ditunjukkan oleh nilai delay sebesar 78 ms, packet loss sebesar 0%, dan jitter sebesar 4,87 ms yang seluruhnya berada pada kategori Sangat Baik. Selain itu, nilai throughput maksimum yang diperoleh sebesar 30 Mbps pada jaringan LAN dan 10,52 Mbps pada jaringan WLAN menunjukkan bahwa jaringan mampu mendukung aktivitas pengguna dengan baik. Dari sisi perangkat, penggunaan CPU maksimum sebesar 42%, penggunaan memori maksimum sebesar 35%, serta nilai uptime sebesar 99,84% menunjukkan bahwa perangkat jaringan beroperasi secara stabil selama proses pemantauan. Dengan demikian, penerapan PRTG Network Monitor dapat meningkatkan kualitas layanan internet di SMA Negeri 8 Luwu Timur melalui penyediaan informasi kondisi jaringan secara cepat, akurat, dan real-time. Sistem monitoring yang diterapkan memudahkan administrator dalam melakukan pengawasan jaringan, mendeteksi gangguan lebih dini, serta melakukan evaluasi kinerja jaringan secara berkelanjutan sehingga pengelolaan jaringan menjadi lebih efektif dan efisien.